Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

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Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie die weiteren Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Stand: September 2026 

1 Vertragsschluss

Eine Buchung bei Hello Spritz wird mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung verbindlich. Mit der Bestätigung werden das vereinbarte Paket, der Termin, der Veranstaltungsort, der Leistungsumfang sowie der vereinbarte Preis festgehalten. Änderungen oder Ergänzungen der Buchung bedürfen der Bestätigung durch Hello Spritz.

2. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist bei Buchung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises fällig. Die verbleibenden 50 % des Gesamtpreises sind spätestens 15 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin vollständig zu bezahlen. Maßgeblich ist der Zahlungseingang bei Hello Spritz. Bei kurzfristigen Buchungen, die innerhalb von 15 Tagen vor der Veranstaltung erfolgen, ist der gesamte Rechnungsbetrag unmittelbar nach Buchungsbestätigung fällig. Die Zahlung kann – sofern angeboten – per Überweisung, Karte oder Barzahlung erfolgen.

3. Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei Hello Spritz. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht vorgesehen. Bei einer Stornierung fallen folgende Stornopauschalen an:

Ab Buchungsbestätigung bis einschließlich 15 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises. Ab 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin sowie bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises. Die Stornopauschalen berücksichtigen insbesondere bereits entstandene Vorbereitungs-, Personal-, Transport-, Reservierungs- und Ausfallkosten. Bei einer Stornierung ab 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin ist der vollständige vereinbarte Gesamtpreis geschuldet. Soweit zu diesem Zeitpunkt noch offene Beträge bestehen, sind diese trotz Stornierung in voller Höhe zur Zahlung fällig. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass Hello Spritz kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Hello Spritz bleibt berechtigt, einen tatsächlich höheren nachgewiesenen Schaden geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Benennung eines geeigneten Ersatzkunden für denselben Termin ist nach vorheriger Abstimmung mit Hello Spritz möglich.

4. Änderungen der Buchung

Änderungen hinsichtlich Gästezahl, Paket, Getränkeauswahl, Serviceumfang oder Veranstaltungsort sind Hello Spritz möglichst frühzeitig mitzuteilen. Änderungen können Einfluss auf den Gesamtpreis haben und gelten erst nach Bestätigung durch Hello Spritz als vereinbart.

5. Absage durch Hello Spritz

Sollte Hello Spritz eine Veranstaltung aus von Hello Spritz zu vertretenden Gründen absagen müssen, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, außergewöhnlichen Wetterereignissen oder vergleichbaren Umständen bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Verlegung des Termins. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

6. Mängel und Beanstandungen

Hello Spritz führt alle vereinbarten Leistungen sorgfältig und nach den vereinbarten Qualitätsstandards aus. Beanstandungen sind möglichst unverzüglich während der Veranstaltung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Veranstaltung, in Textform mitzuteilen, damit Hello Spritz die Möglichkeit zur Prüfung und – soweit möglich – Abhilfe erhält. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

7. Haftung

Hello Spritz haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für vom Kunden oder seinen Gästen schuldhaft verursachte Beschädigungen an bereitgestellten Geräten, dem Spritz-Anhänger, Mobiliar oder sonstigem Eigentum von Hello Spritz kann der entstandene Schaden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geltend gemacht werden.

8. Alkohol und Jugendschutz

Die Abgabe alkoholischer Getränke erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde verpflichtet sich, die Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen auf seiner Veranstaltung zu unterstützen.

9. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Hinweis für das Anmeldeformular: 

Mit meiner Unterschrift bestätige ich die verbindliche Buchung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen von Hello Spritz / Stefanie Horch in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.